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小編最近發現客戶有兩個使用上的問題,分別如下

 一、Outlook 在收發Gmail時,帳號密碼都無誤,卻無法收任何信件

 Ans:這是客戶啟動了Gmail兩步驟驗證功能導致,只又將其關閉即可

步驟如下:

1. 1.在我的帳戶的「登入和安全性」專區中,選取 [兩步驟驗證]。當系統要求您輸入使用者名稱、密碼和驗證碼時,輸入相關資訊來登入帳戶。
2. 2.選取 [停用兩步驟驗證]。
3. 3.當系統顯示彈出式視窗,要求您確認停用兩步驟驗證時,選取 [確定]。

二、Outlook 2010開啟時會進入安全模式

 Ans:可以先到「控制台」中的「程式和功能」,並「檢視已安裝的更新」,查看是否有KB3114409的更新程式,若有請先移除並重開機。已經有客戶因此解決此項問題。