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最近小編遇到2個案子均是公司商業用郵件無法正常收發。
根據小編的經驗,不外乎是有幾個原因:
- 1. 硬體問題:主機沒開機(或無電源指示燈)。
- 2. 網路問題:中華電信數據機與防火牆(或IP分享器)設備異常,或無電源指示。
- 3. DNS問題:租約到期或是記錄被修改。
這二個案子都是DNS的問題。一家是租約到期另一家是記錄被修改。
解決方案:
- 1. 租約到期只要到當初DNS代管之機構繳費約2~4小時內即可恢復正常。
- 2. 記錄被修改會比較麻煩,因為客戶端被網頁設計之公司修改設定(只有指向讓網站可以通),郵件端並沒有設定。經過修改後約4~24小時陸陸續續恢復正常(因為DNS與國際交換的關係)。
根據以上問題,大家都會問何謂”DNS”?沒想到會這麼嚴重。修改後不是馬上就可以正常使用嗎?(如果是硬體設備的確是重開機或更換網路設備後馬上就可以正常運作)
在此,跟各位分享一下”DNS”(https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%9F%9F%E5%90%8D%E7%B3%BB%E7%BB%9F)網域名稱系統(英文:Domain Name System,縮寫:DNS)
就像是我們的谷歌(www.google.com)或FB(https://www.facebook.com/)各自在網路上有相對應的位置,必須昭告大家我是谷歌我是FB。不是你自己說了就算了,必須於DNS設定相對應的IP位置才能正常運作。
另外,補充IPV6(https://zh.wikipedia.org/wiki/IPv6),因現行還是使用IPV4(https://zh.wikipedia.org/wiki/IPv4)
DNS查詢:
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